RFS
Новичкам

Как правильно подать жалобу на игрока на сервере RFS

Инструкция по жалобам через игру, Discord и сайт RFS: что указывать, какие доказательства нужны и каких ошибок избегать.

•2 мин чтения•TOP 8•24 просмотров

Как сообщить о нарушении?

Есть три способа:

Оба варианта равносильны, но в некоторых ситуациях лучше заранее иметь доказательства нарушения.

Подаем жалобу в игре

Если кто-то нарушает правила прямо во время матча, ты можешь отправить жалобу через общий чат.

Для этого используется команда:

!r "ник игрока" "краткое описание нарушения"

Пиши коротко и по делу. Нам важно быстро понять, кто нарушил правило и что именно произошло.

Примеры жалобы в игре

!r Петров увод отряда от актуала.

!r Максимов CMD на танке.

!r Алексеев отряд на тяж тех в количестве более 4 человек.

К таким случаям относятся:

  • Намеренный тимкилл.

  • Оскорбление родителей.

  • Провокации в голосовом чате.

  • Нарушение правил командования.

  • Другие нарушения, которые сложно подтвердить без записи.

Если у вас есть откат, его можно будет позже отправить администрации в Discord.

Как сообщить о нарушении в Discord?

Этот вариант подойдет, если требуется более подробный разбор ситуации.

1. Открой Discord RFS.

2. Перейди в канал #🚨-подать-жалобу.

3. Выбери, на кого хочешь подать жалобу.

4. Заполни открывшийся тикет.

В нём укажи:

  • Ник нарушителя.

  • Сервер, на котором произошла ситуация.

  • Краткое описание ситуации. Не нужно писать огромный эмоциональный текст, достаточно будет важных деталей.

  • Свой Steam ID 64.

  • Доказательства. Если их нет, то жалобу рассмотреть не сможем.

Примеры хорошего описания:

Игрок Петров намеренно убил союзника на базе после конфликта в голосовом чате. Есть видеозапись момента нарушения.

Сквадной Максимов создал отряд, не командовал личным составом, не выходил на связь с другими командирами и увёл отряд от актуальной задачи.

Чем точнее ты сделал тикет, тем проще нам будет разобраться в ситуации.

Оставляем жалобу на сайте

1. Открой раздел «Поддержка» на главном сайте или зайди по прямой ссылке:

https://rfs-squad.ru/support

2. Нажми Создать тикет и выбери Подать жалобу.

3. Выбери сервер, на котором произошла ситуация.

4. Укажи никнейм нарушителя.

5. Подробно опиши, что произошло.

Типичные ошибки при подаче жалобы

Неинформативное сообщение:

  • Админы, разберитесь.

  • Он неадекват.

  • Забаньте его.

Такие сообщения не помогают сделать сервер лучше.

Оценка

Материал был полезен?

Реакции помогают понять, какие статьи стоит улучшить или расширить.

Рекомендации

Что почитать дальше

Другие материалы, которые могут быть полезны после этой статьи.